نص التوضيح بشأن قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)

تم إعداد هذا النص التوضيحي من قبل شركة MODE SAĞLIK TURİZMİ VE EĞİTİM DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ بصفتها مسؤولة عن البيانات، وفقًا لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK)، وذلك بهدف إبلاغكم بعمليات معالجة بياناتكم الشخصية وحقوقكم المتعلقة بها كما هو موضح أدناه.

1. معلومات مسؤول البيانات

الاسم التجاري: شركة MODE SAĞLIK TURİZMİ VE EĞİTİM DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.
العنوان: حي بهجه ليفلر، شارع الرسام حليم، رقم 7، الباب الداخلي رقم 16، بهجه ليفلر / إسطنبول
الهاتف: +90 (555) 142 4669
البريد الإلكتروني: info@modehealthservices.com
الموقع الإلكتروني: www.modehealthservices.com
دائرة الضرائب: مرتر
الرقم الضريبي: 6220828365

2. البيانات الشخصية التي تتم معالجتها

قد تقوم شركتنا بمعالجة البيانات الشخصية التالية:

• معلومات الهوية (الاسم، اللقب، رقم الهوية، رقم الجواز، تاريخ الميلاد، إلخ)
• معلومات الاتصال (رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان السكني، إلخ)
• المعلومات الصحية (التاريخ الطبي، التشخيصات، تفاصيل العلاج، الوصفات الطبية، نتائج المختبر، إلخ)
• المعلومات المالية (معلومات الحساب البنكي، تفاصيل الدفع، إلخ)
• البيانات المرئية والسمعية (تسجيلات الفيديو، الصور، إلخ)
• معلومات أمان المعاملات (عنوان IP، سجلات الدخول، إلخ)
• معلومات الموقع الجغرافي
• بيانات الكوكيز (Cookies)

3. أغراض معالجة البيانات الشخصية

يتم استخدام بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات ضمن نطاق السياحة العلاجية
• إدارة عمليات تحديد المواعيد
• إجراء أنشطة الاتصال
• الحصول على نماذج موافقة المرضى
• تنظيم خدمات المرضى الدوليين
• الوفاء بالالتزامات القانونية
• تحسين جودة الخدمات
• تنفيذ الأنشطة الإعلانية والتسويقية
• تحليل بيانات استخدام الموقع الإلكتروني
• إدارة عمليات رضا العملاء

وذلك وفقًا للمادتين 5 و6 من قانون KVKK.

4. طرق جمع البيانات الشخصية والأسس القانونية

يتم جمع بياناتكم الشخصية من خلال:

• تعبئة النماذج عبر الموقع الإلكتروني
• التواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو تطبيق واتساب
• الوثائق المملوءة أثناء تقديم الخدمة الصحية
• أنظمة التسجيل المرئي والسمعي
• تقنيات الكوكيز

ويتم معالجتها استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:

• النص عليها صراحة في القوانين
• ارتباطها بشكل مباشر بإبرام عقد أو تنفيذه
• الضرورة للوفاء بالالتزامات القانونية للمسؤول عن البيانات
• وجود موافقة صريحة من الشخص المعني

5. نقل البيانات الشخصية

قد يتم مشاركة بياناتكم الشخصية مع:

• المستشفيات والأطباء والمختبرات والمؤسسات الصحية داخل تركيا
• شركائنا وموردينا (البرمجيات، البنية التحتية، الاستشارات، إلخ)
• المؤسسات والهيئات العامة المخولة قانوناً
• المؤسسات الصحية في الخارج (في حال طلب الخدمة من هذا النوع)

وذلك وفقًا للمادتين 8 و9 من قانون KVKK مع اتخاذ التدابير الأمنية اللازمة.

6. حقوق صاحب البيانات

وفقًا للمادة 11 من قانون KVKK، لديكم الحقوق التالية:

• معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية قد تمت معالجتها
• طلب معلومات في حال تمت المعالجة
• معرفة هدف المعالجة وما إذا كانت تُستخدم بشكل مناسب
• معرفة الجهات التي تم نقل البيانات إليها داخلياً أو خارجياً
• طلب تصحيح البيانات في حال كانت ناقصة أو غير صحيحة
• طلب حذف أو إتلاف البيانات بموجب المادة 7 من KVKK
• طلب إخطار الجهات التي تم نقل البيانات إليها بالإجراءات التصحيحية أو الإتلاف
• الاعتراض على النتائج التي قد تترتب عن المعالجة التلقائية للبيانات
• المطالبة بالتعويض في حال التعرض للضرر نتيجة المعالجة غير القانونية

يمكنكم تقديم طلباتكم المتعلقة بهذه الحقوق كتابياً أو عبر البريد الإلكتروني المسجل، أو التوقيع الإلكتروني الآمن، أو التوقيع عبر الهاتف المحمول، أو باستخدام البريد الإلكتروني المسجل في نظامنا.

7. نص الموافقة الصريحة

بصفتي الشخص المعني، أوافق صراحةً على معالجة بياناتي الشخصية الخاصة (بما في ذلك البيانات الصحية) والعامة للأغراض المذكورة أعلاه، وعلى مشاركتها مع المؤسسات الصحية والشركاء المحليين والدوليين، وعلى إرسال الرسائل الإلكترونية التجارية لي، وعلى استخدام الكوكيز لإجراء التحليل وتحسين جودة الخدمة.

8. سياسة الكوكيز (Cookies)

يتم استخدام الكوكيز على موقعنا الإلكتروني لتحسين تجربة المستخدم، إجراء التحليلات، وتنفيذ أنشطة إعلانية موجهة. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة يتم إرسالها إلى متصفحكم من الموقع الإلكتروني الذي تزورونه.

أنواع الكوكيز المستخدمة:

• الكوكيز الضرورية
• كوكيز الأداء
• كوكيز الوظائف
• كوكيز الاستهداف والإعلانات

يمكنكم اختيار رفض الكوكيز أو حذفها عبر إعدادات المتصفح. ومع ذلك، قد لا تتمكنون في هذه الحالة من الاستفادة الكاملة من بعض وظائف موقعنا.

9. معلومات حول نموذج موافقة المريض

قبل بدء تقديم الخدمة، سيتم تقديم نموذج معلومات وموافقة خاص بالمريض. يتضمن هذا النموذج معلومات حول:

• عملية العلاج
• المخاطر المحتملة
• خيارات العلاج البديلة
• الرعاية بعد العلاج

لن يتم بدء العلاج دون موافقتكم الخطية.

ملاحظة: يمكن تحديث هذا النص التوضيحي حسب الحاجة. سيتم نشر النسخ المحدثة على موقعنا الإلكتروني.