CALIFORNIA TÜKETİCİ GİZLİLİĞİ YASASI (CCPA) AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

Bu aydınlatma metni, California eyaleti sınırları içinde ikamet eden bireylerin kişisel verilerinin, MODE SAĞLIK TURİZMİ VE EĞİTİM DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket” veya “MODE Health Services”) tarafından California Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) ve ilgili mevzuat kapsamında nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Ticaret Unvanı: MODE SAĞLIK TURİZMİ VE EĞİTİM DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Bahçelievler Mah. Ressam Halim Sk. Kadir Has No:7, İç Kapı No:16, Bahçelievler / İstanbul
Vergi Dairesi: Merter
Vergi No: 6220828365
İletişim: info@modehealthservices.com | +90 (555) 142 4669
Web Sitesi: www.modehealthservices.com

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Kaynakları

Son 12 ay içerisinde Şirketimiz tarafından aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplanmıştır:

• Tanımlayıcı Bilgiler (ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta vb.)
• Ticari Bilgiler (satın alma geçmişi, tedavi paketleri, rezervasyon bilgileri)
• Biyometrik Veriler ve Sağlık Verileri (açık rıza ile)
• İnternet Faaliyet Bilgileri (IP adresi, çerez kullanımı verileri)
• Konum Bilgileri
• Mesleki veya Eğitim Bilgileri (isteğe bağlı)

Bu veriler aşağıdaki yollarla toplanmaktadır:

• Kullanıcı tarafından sağlanan formlar, e-posta ve telefon görüşmeleri
• Otomatik teknolojiler (web sitesi, çerezler vb.)
• Hizmet sağlayıcılar ve yetkili kurumlar aracılığıyla

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

CCPA kapsamında toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmet sunumu (randevu alma, tedavi planlama, hasta iletişimi)
• Fatura düzenleme ve ödeme işlemleri
• Müşteri hizmetleri ve memnuniyet anketleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (yalnızca açık rıza ile)
• Bilgi güvenliği ve dolandırıcılığı önleme

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmet sağlayıcılar (web barındırma, BT desteği, ödeme sistemleri)
• Yasal zorunluluklar çerçevesinde kamu kurumları
• Yurtdışındaki sağlık hizmeti partnerleri (açık rıza ile)
• Hukuk, finans ve danışmanlık hizmeti sunan firmalar

5. Kişisel Verilerin Satışı

MODE Health Services, CCPA kapsamında kişisel verilerinizi herhangi bir şekilde satmamaktadır. Kişisel verileriniz reklam, hedefleme veya üçüncü taraf içerik hizmetleri için “satış” tanımına girecek şekilde kullanılmamaktadır.

6. California Tüketici Haklarınız

California’da ikamet eden bireyler, CCPA kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Toplanan kişisel verilere ilişkin bilgilendirilme hakkı
• Kişisel verilerin satışına izin vermeme hakkı (“Do Not Sell My Personal Information”)
• Kişisel verilerin silinmesini talep etme hakkı
• Toplanan kişisel verilerin kopyasını alma hakkı
• Veri işleme amaçlarına ve işlenen veri kategorilerine erişim hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@modehealthservices.com
• Telefon: +90 (555) 142 4669
• Posta: Bahçelievler Mah. Ressam Halim Sk. Kadir Has No:7, İç Kapı No:16, Bahçelievler / İstanbul, 34688, Türkiye

7. Kimlik Doğrulama

Hak taleplerinizin işleme alınabilmesi için, kimliğiniz ve talep konunuz dikkatle doğrulanacaktır. Üçüncü taraflar aracılığıyla yapılan başvurular için yetkilendirme belgesi talep edilmektedir.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve hizmetlerin niteliğine uygun süre boyunca saklanmakta olup, bu sürenin sona ermesiyle birlikte silinmekte, yok edilmekte veya anonimleştirilmektedir.

9. Veri Güvenliği Önlemleri

Veri güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

• SSL sertifikalı veri iletimi
• Veritabanı şifreleme
• Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama
• Güvenlik duvarları ve zararlı yazılım koruma sistemleri
• Çalışan gizlilik sözleşmeleri ve farkındalık eğitimleri

10. Çerez Kullanımı

Web sitemizde, trafik analizini gerçekleştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Kullanıcılar, çerez ayarlarını tarayıcıları üzerinden değiştirebilirler.

11. Güncellemeler ve Değişiklikler

Bu CCPA Aydınlatma Metni, şirket politikaları ve ilgili mevzuattaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel versiyon, www.modehealthservices.com adresinde yayımlanacaktır.